今回のアンケートは“声なき声を聴く”、“率直な価格以外の課題を探る”という目的で実施しました。
多数の御回答誠に有難うございます。
本結果を以って、自社の弱みや至らない事の把握が出来ました。
先ず、訪問回数に難あり、問い掛けの回答速度にもやや難との指標が出ております。
自社で及第点と思っている項目でも顧客目線は更に厳しい事が改めて解かりました。
今回の結果を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めます。
また、残念ながら御回答頂戴出来なかった各社様に於かれましても、無回答もひとつの意見であると身を引き締めて参ります。
追記…結果の詳細はHP上では差し控えますが、個別に当社担当にお尋ね下さってOKです。
今後共ご指導の程、宜しくお願いします。